La Protesta Ciudadana es el mecanismo mediante el cual se da seguimiento a peticiones y/o inconformidades ciudadanas por presuntas negativas, dilaciones y/o falta de respuesta a solicitudes de trámites y/o servicios que brindan las diferentes dependencias del Ayuntamiento y que se encuentran previstos en la normatividad aplicable. Podrá presentarse tanto de manera presencial o a través de las tecnologías de la información y comunicación tales como correos electrónicos institucionales.
Una vez llenado, enviar el formato al correo electrónico institucional:
mejora.regulatoria@ozumba.gob.mx
O presentarlo en la oficina de la Coordinación General de Mejora Regulatoria del Ayuntamiento de Ozumba, Estado de México.